В столице Дальнего Востока все сотрудники МВД доброжелательны и компетентны (ну, может, за редким исключением). Но для туристической полиции (так называют специализированную роту на базе ППС) искренняя улыбка, сердечная отзывчивость, готовность помочь и знание иностранных языков не предпочтительны, а строго обязательны. Её бойцы первыми приходят на помощь зарубежным гостям и от общения с ними у интуристов складывается мнение обо всём крае и стране.

Более четырёх лет улицы Владивостока патрулирует спецотряд полиции полка патрульно-постовой службы. Раньше это был взвод, а с недавнего времени - рота. Расширение штата закономерно. Наш прекрасный город привлекает всё больше путешественников из разных уголков планеты. В этом году поток только китайских гостей уже составил более 45 тысяч человек. По данным туристско-информационного центра Приморья, в ближайшее время регион посетят около четырёх миллионов туристов.

Поможем египтянам и хабаровчанам

Маршруты туристической полиции пролегают по центральной площади Владивостока, набережной Спортивной гавани, нашенскому Арбату (улица Фокина) и другим местам, популярным у гостей города.

В один из солнечных июльских дней «ВВ» пристроился к напарникам из туристической полиции – старшим лейтенантам Ярославу Су и Антону Сусленкову. С Ярославом я знакома ранее. Знаю, что он пришёл в туристическую полицию одним из первых. Прекрасно владеет китайским, у него мама русская, папа китаец. Учился в Харбине. 

Антон в спецподразделении с 2021 года. На вопрос «Каким языком владеете?» ответил: «Русским ненормативным в совершенстве», и ни один мускул не дрогнул на его лице. У туристической полиции чувство юмора на высоте. И это здорово. На самом деле Антон прекрасно говорит по-английски, у него высшее юридическое образование, в системе МВД служит второй десяток лет.

Кстати, высокоинтеллектуальные стражи порядка уверяют, что прекрасно поймут носителя любого языка мира.

Я удивлённо выкатываю глаза, а они с улыбкой показывают на телефон. Точно! Google переводчик всем в помощь.

- Что изменилось за последнее время в туристической полиции, кроме того, что вас стало больше?

- Ничего не изменилось. Мы продолжаем приносить людям пользу. Помогаем туристам, и не только иностранным, сориентироваться в городе, найти ту или иную достопримечательность. Кто-то теряется и не может отыскать свою гостиницу, - рассказывают напарники, которые всегда придут на выручку, как и их коллеги.

- Какие подвиги совершили в последнее время?

- Я нашёл и вернул малолетнему пацану дорогой «Айфон», - признаётся Ярослав Су.

- Мальчик, наверное, очень обрадовался?

- Не очень. Воспринял как должное. Ещё помог мужчине, которого прямо на «Арбате» сбила машина, сдавая задним ходом. Куда смотрел водитель, непонятно. Пострадавшего, а он весит килограммов 120, отбросило на пару метров.

- Вы оказали ему первую медпомощь?

- Обязательно. Каждый из нас прошёл соответствующие курсы, периодически навыки совершенствуем. Знаем, как правильно вести себя в таких случаях: пострадавшего двигать нельзя, надо подложить что-то под голову, в холодное время укрыть чем-то тёплым. Я на протяжении нескольких лет не раз помогал владивостокцу с эпилепсией. Видимо, живёт в центре. Приступы у таких больных случаются непредсказуемо. В этом случае человека следует перевернуть на бок, освободить дыхательные пути, - рассказывает Ярослав.

- Недавно прямо посреди проезжей части перевернулся мужчина на инвалидной коляске. У него нет ног и пальцев рук. Мы тут же подбежали, подняли его, посадили в инвалидную коляску, откатили в безопасное место, - продолжает тему Антон.

- Но он-то вас поблагодарил?

- Не совсем. Обложил трёхэтажным матом. Из ста человек, может, два скажут «спасибо». Но мы привыкли к разным ситуациям, мы эмоционально выдержаны, психологически устойчивы. Другие в нашей роте не служат, - описывают напарники образ сотрудника туристической полиции.

Добрые поступки они совершают без всякого ожидания благодарности. Сусленков вспомнил такой случай:

- Ко мне пару лет назад обратился гражданин Египта. Он не знал, как добраться в гостиницу, где поселился. Сначала я повёл его к автобусной остановке, но потом понял, что мужчина - инвалид по зрению и вызвал ему такси. Чтобы убедиться, что он без проблем доберётся к месту назначения, оплатил услуги такси.

- Как же слепой распознал, что вы – туристическая полиция?

- Видимо, почувствовал хорошего человека интуитивно, - Антон вполне серьёзен. - Просто тормознул меня рукой.

- Года два назад мы с напарницей увидели мужчину на железнодорожном вокзале. С виду приличный, но выпил лишнего, деньги, телефон у него украли. Сам он из Хабаровска. Мы скинулись, купили ему билет, сопроводили к вагону, - подхватывает Ярослав.

Я выразила полицейским искреннее восхищение человеколюбием и бескорыстием.

Интуристы любят Владивосток, по-другому и быть не может

На территории чужой страны человеку не просто, даже мелочь может превратиться в большую проблему. Представьте путешественника из Китая, который не говорит ни по-русски, ни по - английски, и по какой-то причине отбился от гида. Случайный прохожий вряд ли поможет. И тут на выручку приходят высокообразованные полицейские Владивостока. У многих зарубежных гостей это вызывает неподдельное уважение и радость. Сотрудники роты туристической полиции знают не только язык других народов, но его культурные особенности, обычаи.

- Как думаете, какими глазами видят Владивосток иностранцы? Что им нравится/не нравится?

- Я нередко задаю им этот вопрос. Ещё ни разу не слышал, чтобы кто-то жаловался на Владивосток. Все им восхищаются, говорят, что у нас очень красиво. Я в свою очередь интересуюсь, откуда человек прибыл. Много гостей из Даляня, Харбина, Пекина. Им всегда говорю, что мне их города тоже очень нравятся. И это правда, - рассказывает Ярослав, и ему нельзя не верить.

- Приходилось иностранцам разъяснять особенности российского законодательства?

- И не раз. Летом в особенности на улицах много приезжих, которые распивают алкогольные напитки. Кто-то прячет бутылки в пакеты. Приходится просвещать: такой вариант допустим в Америке, но в нашей стране в принципе запрещено употреблять спиртное в общественных местах. Штраф за административное правонарушение – от 500 до 1 500 рублей.

- Вы же не только обеспечиваете комфорт туристов, но и пресекаете правонарушения?

- Обязательно. Прежде всего, мы – сотрудники МВД. Несём службу как любое другое подразделение. Пишем протоколы, доставляем нарушителей в отделение, - объясняет Антон Сусленков.

- Смотри, вот этот «наш клиент», - перебивает напарника Ярослав, кивая головой в сторону мужчины, одетого в стиле гранж.

Реплика прозвучала вовсе не для того, чтобы проиллюстрировать суровые полицейские будни. Прохожий, на которого указал старший лейтенант Су, действительно на крючке у правоохранительных органов. Его несколько раз привлекали за кражи. Пока оснований для задержания нет, но приглядывать за неблагонадёжным горожанином стоит.

- Сколько сейчас у вас в голове ориентировок?

- Очень много. Помимо них мы должны знать тему сегодняшнего инструктажа, кто сегодня проверяющий, ответственный, кто сидит в дежурке. Память, как у каждого полицейского, должна быть отличной.

В этот момент Ярослава и Антона простодушно поприветствовал прохожий такого же экзотического вида, как и «наш клиент». Они в ответ учтиво поздоровались. Читая в моих глазах немой вопрос, офицеры растолковывают:

- Это один из наших друзей, можно сказать внештатный сотрудник. Такие люди очень полезны в плане информации.

Напарникам предстояло окунуться в кипящую жизнь летнего Владивостока: помогать многочисленным иностранцам, следить за порядком. Поэтому я не стала их дольше задерживать, хотя общение получилось безумно интересным. Я пожелала офицерам, чтобы происшествий было как можно меньше, а людей, которые говорят «спасибо» как можно больше.

Вы тоже можете войти в штат туристической полиции

Владимир Зайцев, заместитель командира специализированной роты на базе полка патрульно-постовой службы полиции Управления МВД России по городу Владивостоку, уверен, что туристическая полиция – это своего рота элитное подразделение:

- В нашем подразделение, за исключением водителей, все сотрудники имеют офицерское звание от старшего лейтенанта до капитана. В том числе, у нас четыре женщины-офицера. Все обладают знаниями иностранных языков и менталитета других народов. Легко могут объяснить зарубежным гостям законы нашей страны. Главное, сотрудникам специализированной роты присущ высокий уровень образованности: это в первую очередь хорошее качество коммуникации, культура общения.

Как рассказал Зайцев, сфера ответственности спецподразделения - охрана общественного порядка на территории популярных мест отдыха, объектов спорта и культуры, а также сопровождение спортивных и праздничных массовых мероприятий. Сотрудников туристической полиции привлекают как переводчиков для оказания оперативной помощи, в том числе для создания безопасной среды на крупных международных мероприятиях, таких как спортивные соревнования «Дети Азии» и ВЭФ.

За шесть месяцев этого года сотрудниками ППС по г. Владивостоку раскрыто 291 преступление. Задержаны 269 граждан, находившихся в розыске, из них 72 правонарушителя были в федеральном розыске. Свыше 5,5 тысяч граждан привлечены к ответственности за административные правонарушения.

Владимир Зайцев подчеркнул, что каждый житель Приморья может стать частью элитного подразделения. Главное, иметь базовые знания одного из иностранных языков и желание их изучать. Льготы и надбавки сотрудникам обеспечены.