Агрессия в соцсетях: безобидный хейт или реальная угроза
Последнее время социальные сети стали площадками, где люди могут не только самовыражаться, но и вести дискуссии, которые очень часто проходят на недоброжелательной ноте. Люди все чаще сталкиваются с проблемой агрессивно настроенных пользователей. Но мало кто знает, как правильно на это реагировать. Стоит ли поддаваться провокациям или игнорировать и не брать это на свой счет? О том, как разрешить конфликты в социальных сетях и почему нужно учиться с этим справляться, «Вечерний Владивосток» поговорил с психологом Юлией Захаровой.
Почему люди пишут злые сообщения? Какие причины хейта существуют?
Это происходит из-за отсутствия чувства ответственности за высказывания в социальных сетях. Поскольку ощущение безопасности и защиты так называемое «за экраном» дает возможность выражать свои эмоции и мысли под публикациями в социальных сетях зачастую в неуместной форме.
Это связано с тем, что у каждого человека есть явные и скрытые потребности, которые он стремится удовлетворить — это могут быть потребность в общении, реализации своего мнения, проявления собственного негативного состояния и прочее. А социальная сеть дает ощущение удовлетворения всех перечисленных потребностей. Принцип строится на том, что пользователь публикует собственные мысли или заимствованные цитаты и сразу же получает обратную связь в виде «лайков», комментариев, «комплиментов», однако, подобное взаимодействие может быть и противоположным. Таким образом, под любыми постами (особенно у популярных личностей) в соцсетях можно обнаружить негативные комментарии касаемо различных аспектов жизни.
Как стоит реагировать на хейтеров?
В том случае, если конфликтной ситуации не избежать, не стоит игнорировать и бояться «плохих» комментариев, огорчаться и опускать руки. Наоборот рекомендуется воспринимать их как часть естественного взаимодействия с пользователями.
Подумайте, как конкретно на вас влияют плохие комментарии, чувствуете ли это важным для себя, становиться ли вам плохо?
Исходя из этого, выбирайте свои дальнейшие действия: хотите заблокировать или проигнорировать – сделайте это. Хотите наоборот ответить – ответьте.
Как поставить обидчика на место и отстоять свои границы?
В этот момент важно не окунуться в эту схватку с головой и самому не уйти глубоко в агрессию, в оскорбления, так вы опуститесь на уровень хейтера, но никак не отстоите свои права. Агрессия в соцсетях направлена на личную составляющую, а желание защитить себя, это абсолютно нормальная реакция. Но важно отстоять свои границы, при этом не потерять самоуважение.
Как не дать негативным сообщениям себя разрушить?
Помогает отстраниться от врага, напомнить себе, что таким образом он пытается решить какие-то свои проблемы за счет вас.
Не пытайтесь переубедить агрессора так поступать, это бесполезно, он не хочет выяснять отношения, он хочет разрушить ваше спокойное состояние, выбить вас из колеи.
Не видитесь на провокации, очень важно, сохранить уважение друг к другу и не распространять негатив.
