В начале этой недели стало известно о закрытии популярных туристических направлений: авиасообщение с Турцией и Танзанией решено приостановить с 15 апреля по 1 июня 2021 года. Более полумиллиона российских туристов, в том числе из Владивостока, запланировавших отпуск на турецких курортах, сейчас задаются вопросами, что делать с купленными путёвками, как вернуть билеты и где всё-таки отдохнуть. Корреспондент «ВВ» узнал, куда обращаться, если тур уже куплен, и где можно будет провести отпуск, кроме Анталийского побережья.
Что делать, если вы уже в Турции?
Туристы, которые уже улетели чартерными рейсами, могут отдыхать до запланированного окончания тура. Обратно домой они вернутся на этих же рейсах.
Самостоятельным путешественникам стоит обратиться в авиакомпании для перебронирования или возврата билетов на обратный вылет. Многие перевозчики уже разместили информацию с расписанием вывозных рейсов на своих официальных сайтах .
Если вылет авиакомпании отменён и нет варианта перебронировать билет на вывозной рейс, то можно запросить у туроператоров наличие свободных мест на чартерах и купить билет на этот борт.
В случае отсутствия билетов на прямые рейсы стоит искать вариант возвращения через третьи страны, с которыми в России открыто авиасообщение. Например, улететь из Турции в Москву можно через Беларусь или ОАЭ.
Что делать, если путёвка уже куплена?
Если поездка была запланирована с 15 апреля по 1 июня включительно, в частности, на туры с прямым вылетом из Владивостока, на 4, 9 или 18 мая, то первым делом нужно обратиться в агентство, где был куплен тур, – «Юдримс», «Сеть турагентств «Тур Бар Жара», «Агентство выгодных туров» и другие. Многие операторы уже разработали варианты выхода из ситуации: перенести отпуск на другие даты или перебронировать путешествие на иное направление.
Например, Anex Tour предлагает аннулировать заявку без штрафных санкций, а оплаченную сумму поместить на депозит в счёт будущего бронирования на период после 1 июня. Либо поменять направление отдыха – такой вариант особенно актуален для тех, кто планировал отдохнуть на майские праздники. Этот оператор готов отправить своих клиентов вместо турецких курортов на Кубу. Только жителям Владивостока в этом варианте сначала придётся долететь до Москвы, так как все туры на кубинский курорт пока запланированы с вылетом из столицы.
Туроператор Coral Travel предлагает два варианта. Первый – перенос тура на период с 1 октября 2021 года по 31 мая 2022 года с полным сохранением всех условий турпакета: продолжительности, варианта размещения, перелёта и количества туристов. Второй вариант – перенос денежных средств с отменённого тура на покупку путёвки на открытые направления и любые даты.
Другие операторы также предлагают туристам перенос отдыха на более поздние даты с сохранением условий тура либо замену направления на другие открытые страны, в том числе и на путешествия по России.
В каждом случае заявки на перенос или изменения будут рассмотрены в индивидуальном порядке. За консультацией стоит обратиться в компанию, где был приобретён турпакет.
Что делать самостоятельным путешественникам?
В случае с возвратом или обменом авиабилетов стоит обратиться к перевозчику. Большинство авиакомпаний уже предложило туристам полный возврат за купленные билеты либо безвозмездный перенос даты полёта.
С возвратом средств за проживание в отелях ситуация немного сложнее. Если оплата отелю уже была произведена без возможности отмены, то стоит связаться с представителями гостиницы и запросить перенос даты отдыха либо возврат средств. Как правило, отельеры идут навстречу туристам и предлагают различные варианты. Если бронирование было произведено с опцией бесплатной отмены или отложенной оплаты, то в этом случае нужно внести изменения или полностью отменить бронь, при этом не потеряв денег.
Какие альтернативные варианты можно рассмотреть вместо Турции?
Турецкие курорты были самым популярным местом отдыха у россиян. Об этом говорит и статистика – почти 40% продаж турпутёвок приходились как раз на эту страну. Даже несмотря на то, что весенний сезон ещё не считается пляжным на турецких курортах, более 500 тысяч российских туристов планировали отдохнуть здесь в период до 1 июня, во многом благодаря длинным выходным на майские праздники.
К сожалению, Турция на сегодняшний день была единственным открытым прямым зарубежным туристическим направлением с вылетом из Владивостока, первый рейс был запланирован как раз на майские праздники. Теперь отдохнуть за границей приморцы могут только с перелётом через Москву и другие города России.
За привычным и полюбившимся нашим туристам форматом all inclusive можно отправиться на курорты Красного моря – в Египет. Там уже начался пляжный сезон, а помимо лучшего в мире снорклинга и дайвинга, эта страна может предложить богатую экскурсионную программу к пирамидам Гизы – одному из семи чудес света.
Открывшийся недавно для российский туристов кубинский курорт Варадеро также может составить конкуренцию турецкому отдыху – во многих отелях предлагают питание по системе «всё включено» и насыщенную развлекательную программу. К тому же сейчас там отличная погода для купания в море. Но стоит отметить, что отдых на Кубе обойдётся значительно дороже, чем в Турции.
Для тех, кто предпочитает совмещать пляжный отдых с шоппингом и экскурсиями, открыты города Объединённых Арабских Эмиратов.
