Владелица секс-ларьков Алиса Птичкина: "Моя работа — это не только продажи, но и секс-просвещение"

Алиса, почему именно секс-шоп? Тема достаточно табуирована, а у тебя магазины так и кричат о том, что секс – это норм, и нужно в это «углубляться».

- Изначально я даже не думала заниматься этой сферой. Всё началось почти 10 лет назад, когда я столкнулась с дискомфортным опытом в одном из старых секс-шопов. На день рождения друга компания моих друзей отправила меня в магазин для взрослых, как самого смелого человека без комплексов. Когда я пришла, меня встретила навязчивая консультантка, которая не спросила, что меня интересует, а начала предлагать несуразные товары по акции, не уточнив, что мне на самом деле нужно. А когда я попросила показать мне силиконовые вагины, передо мной предстали игрушки из некачественного материала и уродливый визуал. Обстановка магазина была вульгарной и неэстетичной: красные стены, зеркала и витрины с замками, хотелось скорее покинуть данное заведение. Я купила вагину, а мне положили её в прозрачный пакет, на обозрение всем окружающим. 

Это был тот случай, когда неудобство и отсутствие профессионализма толкнули меня на размышления: почему такие места не могут быть комфортными и безопасными? Ведь магазин интим-товаров — это то место, где можно и нужно открыто говорить о своих желаниях или о проблемах в интимной сфере, и было бы замечательно создать такое пространство, где будет комфортно, уютно и безопасно разговаривать «об этом». Это было бы именно развитием сексуальности, а не какой-то непрошенной "рукой фистинга".

После этого я начала изучать сексологию, посещать выставки, читать специализированную литературу. Меня поразило, сколько возможностей открывают интимные товары для развития сексуальности. Со временем я решила создать магазин, который бы стал местом поддержки, просвещения и комфорта для каждого желающего.

Однако на тот момент, будучи студенткой без бюджета, я не могла сразу открыть полноценный магазин. Поэтому я начала делать обзоры в социальных сетях, рассказывая людям о тонкостях выбора товаров, чтобы помочь им разобраться в материалах и составах, которые могут как доставить удовольствие, так и навредить.

Со временем я открыла первый маленький магазинчик на 8 квадратных метров, а теперь у нас уже 50! Этот путь был наполнен не только трудностями, но и поддержкой моих подписчиков. Однажды я поделилась с ними, что мечтаю о фиолетовом диване для моего магазина. Я сделала пост, а мои подписчики смеялись и комментировали, что «весь магазин будет смотреться как диван» в этих 8 квадратных метрах. В ответ я заявила, что соберу деньги на него сама, если подписчики поддержат идею. Так и случилось, они сказали: «Не переживай, мы тебя поддержим!» и начали отправлять свои донаты для покупки дивана. Все эти маленькие, но значимые вклады от людей, которые верили в мою мечту, были как символ их поддержки. В итоге, собрав достаточно средств, я купила фиолетовый диван и поставила его в своем магазине. Этот диван стал не просто частью интерьера — он олицетворяет мою благодарность и близость к моим подписчикам. Он стал местом, где люди могут расслабиться, почувствовать себя комфортно и обсудить всё, что связано с их сексуальностью, без стеснения.

И сегодня ларёк Птичкиной — это место, где люди чувствуют себя как дома, где их воспринимают не как покупателей, а как друзей.

А как вообще твои близкие отнеслись к этому? Была ли поддержка или, напротив, осуждение?

- Мои родители меня прекрасно знают! Когда я только начинала, тема секса вызвала смешанные чувства у моих родителей и близких. Сначала все немного удивились: тема табуированная, особенно для старшего поколения. Но в этом есть что-то закономерное: я всегда была тем самым смелым Водолеем, который не боится выходить за рамки. Идея продавать секс-игрушки была воспринята как что-то, что могло прийти в голову только мне. Когда они увидели, что я горю этим и хочу чтобы это стало делом всей моей жизни — их отношение изменилось.

Они стали моими первыми помощниками: если нужно было организовать переезд, открыть магазин или разобраться с документами, я всегда могла на них положиться. Мама и папа с интересом помогали решать организационные вопросы, советовали, как лучше выстраивать бизнес-процессы, и радовались моим успехам, а мой брат Саша работал в магазине некоторое время.

Можно узнать по поводу публики, посещающей твой магазин? Часто ли заходят пары? И кто из них главный покупатель – девушка или парень?

- Конечно же пары приходят, и это невероятно вдохновляет. Особенно ярко заметна разница между теми, кто заходил в магазин примерно пять лет назад, и сегодняшними посетителями. Если раньше тема секса была практически под полным запретом, а открытые разговоры о желаниях считались чем-то из ряда вон выходящим, то сейчас люди стали намного свободнее в обсуждении своих фантазий и стремлений.

Особенно приятно видеть, как один из партнеров старается удивить другого. Чаще всего это девушки, которые приходят в магазин с желанием добавить ярких красок в отношения. Они тщательно выбирают, советуются, придумывают сюрпризы — это настоящий мёд для души. Но все чаще и мужчины приходят за покупками для своих партнерш. И это действительно радует, они все больше понимают, что секс-игрушки — не конкуренты, а помощники, способные разнообразить традиционные отношения и сделать их еще более насыщенными.

Гости нашего магазина бывают самыми разными: кто-то открыто делится своими желаниями, кто-то скромно задает вопросы, кто-то выбирает подарок-сюрприз. Но все они объединены одним стремлением — сделать свою жизнь и жизнь партнера более яркой и чувственной. Это радует, вдохновляет и напоминает, зачем мы занимаемся этим делом.

Мы увидели в телеграм-канале (18+) твоих ларьков, что ты заботишься не только о продаже секс-игрушек, но и о сексологии, психологии, повышении уверенности своей аудитории и о продвижении, нормализации секса в обществе. Можешь описать, какую миссию ты несешь в массы?

- Теперь я не просто помогаю людям выбирать подходящие секс-игрушки, а предлагаю полноценный комплекс услуг, включая консультации по вопросам сексуального и психологического здоровья.

Для меня тема сексологии — это не просто работа, а важнейшая часть моей жизни. Я искренне верю, что сексуальное благополучие тесно связано с общим счастьем, уверенностью в себе и качеством отношений. И именно поэтому моя миссия — способствовать нормализации секса в обществе. Это о том, чтобы убрать табу, научить людей открыто говорить о своих желаниях, потребностях и границах, помогать лучше понимать себя и своих партнеров. Это – база.

Моя работа — это не только продажи, но и секс-просвещение, которое помогает разрушать стереотипы и давать людям знания, необходимые для счастья.

Как перестать бояться темы секса?

- Для начала стоит сказать об информации, ведь образование – это ключ. Нужно читать качественные материалы, источники, специалистов. Ведь мы боимся неизвестности, а когда узнаем об этом больше, страх пропадает.

Второе, конечно же, осознание нормальности происходящего. Человек в сексе не один в своих переживаниях и вопросах, у большинства людей есть похожие чувства и сомнения, и нужно это принять как факт.

Третье – вопросы. Никогда не нужно бояться обращаться к психологу или сексологу за помощью, в этом нет ничего постыдного. Здесь вы заботитесь о себе.

Четвертое - насколько бы это не было банально, это практика осознанности. Рефлексия своих чувств, желаний без осуждения. Ваша сексуальность – часть вашего «Я».

Пятое, преодоление стыда. Если вы росли в семье, где тема секса – табу, то нужно над этим работать. Как вариант начать с простых бесед с партнером, друзьями, с людьми, которым вы доверяете. Секс про близость, про счастье, точно не про стыд.

Как в твоем понимании секс-игрушки меняют половую жизнь людей?

- Посещение ларька — это не только про покупку вибраторов или игрушек. Это про целый мир, который помогает значительно обогатить и разнообразить сексуальную жизнь. Есть эротическая одежда, BDSM-аксессуары, краски для тела и даже игры, созданные специально для того, чтобы укрепить близость и вдохнуть новые краски в отношения.

Если говорить о том, как это меняет сексуальную жизнь, я бы выделила несколько ключевых аспектов.

Секс-игрушки — это не просто предметы, это инструменты для изучения своего тела и того, что действительно приносит удовольствие. Они позволяют стимулировать зоны, которые часто остаются без внимания, усиливать ощущения и открывать новые грани наслаждения.

Такие помощники в постели могут быть эффективным инструментом для преодоления как физиологических, так и психологических сложностей. Например, они помогают справляться с аноргазмией (сексуальная дисфункция, при которой человек не может достичь оргазма - прим .ред.), сниженным либидо или разницей в сексуальном темпераменте партнеров. Например, если одному партнеру нужно больше секса или интенсивности, а другому — меньше, игрушки становятся спасительным компромиссом, который устраивает обоих.

Секс-игрушки дают возможность изучать свое тело в одиночку, лучше понимать свои желания и учиться говорить о них с партнером. Например, мужчина может обнаружить, что ему нравятся определенные ощущения, которые усиливают игрушки с эффектом сжатия, и рассказать об этом своей партнерше, чтобы сделать их совместную жизнь еще насыщеннее.

«По секрету» можешь рассказать, тестируется ли покупаемый товар перед выставлением на полку?

- Если ты имеешь в виду, пробую ли я игрушки лично, то раньше — да. В начале пути я старалась протестировать всё, чтобы понимать, как именно работают те или иные товары, какие ощущения они дают, какая у них мощность и вибрация. Сейчас же, благодаря опыту и огромной личной коллекции, мне достаточно взгляда, чтобы понять, чего ожидать от нового девайса: как он будет ощущаться, насколько интенсивной будет стимуляция и какие потребности сможет удовлетворить. А если говорить о косметике: масла, лубриканты и другие средства – тестируем все! Мы заботимся о том, чтобы они не только соответствовали высоким стандартам качества, но и были приятными в использовании. В ларьке огромный ассортимент, поэтому мои прекрасные коллеги тоже участвуют в тестировании. На всё одной меня не хватит.

Перед продажей каждый товар проходит проверку на работоспособность. Это особенно важно при онлайн-консультациях: мы отправляем покупателю только то, в чём полностью уверены.

Закупки мы совершаем исключительно у проверенных поставщиков, и нам никогда не приходится беспокоиться о качестве материалов, будь то силикон или состав косметики. Для нас это принципиальный момент, ведь мы хотим, чтобы наши гости получали только лучшее.

Ощущается ли конкуренция с онлайн маркетплейсами?

- Конкуренцию с маркетплейсами я, честно говоря, не ощущаю. Да, на пике их популярности, возможно, продажи немного снизились, ведь это действительно удобный формат. Я и сама пользуюсь маркетплейсами. Но ларёк — это немного другая история. За 10 лет удалось создать такую атмосферу, в которую люди приходят не с сопротивлением или стеснением, а с доверием и интересом. Для людей, которые все же испытывают дискомфорт и стеснение, у нас есть онлайн консультация и анонимная доставка. В ларьке комфортно, легко, непринуждённо, и всё благодаря подходу к консультациям и качественному сервису.

У оффлайн-магазинов есть огромное преимущество – можно задать любой вопрос и вы получите профессиональный ответ без ощущения стеснения.

Еще плюсом офлайна является предельная наглядность, есть возможность увидеть реальный размер, почувствовать текстуру, понять, насколько вибрация подходит именно вам. Например, некоторые клиенты выбирают игрушку, не зная своей чувствительности, и покупают что-то слишком мощное. А это важно: для одной девушки вибромолот — находка, а для другой подойдёт только лёгкое прикосновение.

На маркетплейсах часто можно столкнуться с подделками или низкокачественными материалами, например, дешевым джелли, который может нанести вред слизистой. У нас таких рисков нет.

В завершении вы получите доверие, атмосферу, работники всячески стараются обеспечить покупателю поддержку, тот же самый фиолетовый диван задает особый вайб.

Каким ты видишь будущее оффлайн секс-шопов?

- Конечно же интеграция с образовательной миссией, не только продавать, но и просвещать. Мастер-классы, лекции и завязка на привязанности к бренду. Эксклюзивность товара, консультации и услуги – все то, что никогда не смогут предложить вам маркетплейсы. Может вы не знали, но абсолютно каждый сотрудник пункта выдачи знает, какой заказ вы забираете.

И в заключение... А насколько вообще востребован товар? Просто все об этом молчат, но вы до сих пор существуете и, судя по состоянию магазина, дела идут в гору.

- Тема интимных товаров действительно остаётся табуированной, но рынок говорит сам за себя. Международные исследования подтверждают: ежегодный рост рынка секс-игрушек составляет 10–15%, новые девайсы создаются чуть ли не каждый день. Производители создают всё более совершенные устройства, вплоть до «роботов», которые делают всю работу за вас.

Особенно сильно спрос вырос во время пандемии. Кто-то на карантине пытался спастись от скуки или вовсе пошел разводиться, а кто-то начал активнее исследовать свою сексуальность и проводить время с пользой. Люди стали более открытыми в вопросах сексуальности. Сексуальное просвещение, доступность информации и работа блогеров и сексологов-психологов, сыграли важную роль в нормализации использования интимных товаров.

Молодёжь, начиная с 18 лет, воспринимает игрушки как инструмент для изучения своего тела. Они подходят к вопросам секса осознанно, что радует. Секс-шопы давно перестали быть чем-то маргинальным и стали местом, где можно получить поддержку, профессиональную консультацию и помощь в улучшении качества своей жизни. Секс-шоп – абсолютно «легализованная» часть жизни, поэтому даже не важно, а нужно изучать и уметь слышать себя и свои хотелки. Секс и половая жизнь – не табу, а необходимость.